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2019-12-04 21:52:24
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20世紀(jì)60年代“品牌生命周期”理論開始出現(xiàn),品牌進(jìn)化理論的前提“品牌定位理論”提出。20世紀(jì)末,“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”概念提出,人們開始從進(jìn)化仿生角度展開對品牌的研究。品牌是處于進(jìn)化中的生命體,如果品牌能夠進(jìn)化,首先要有生命特征,這是非常重要的前提,而生命體征主要有5個(gè)方面:新陳代謝、生長發(fā)育、遺傳變異、應(yīng)激性還有進(jìn)化。
“品牌定位”是基于消費(fèi)者的心智,而“品牌進(jìn)化”的出發(fā)點(diǎn)在于品牌本身,更加強(qiáng)調(diào)的是品牌基因的重要性,而且在定位里面有一個(gè)非常重要的前提,就是它在產(chǎn)品同質(zhì)相似的市場中會比較有效,是一個(gè)相對固定的狀況。所以,定位出來之后就盡量不要變化。而品牌進(jìn)化是一個(gè)動態(tài)發(fā)展的過程,在實(shí)用階段上品牌定位更適合初創(chuàng)品牌,品牌進(jìn)化則在品牌全生命周期都可以使用。所以,餐飲行業(yè)比其他行業(yè)更類似自然生態(tài)(品牌生態(tài)多樣性+品牌生命個(gè)體生存于三維空間)。
下一個(gè)話題想跟大家講一下品牌生命周期。
品牌生命周期分為四個(gè)階段:初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰落期。這四個(gè)周期戰(zhàn)術(shù)和目標(biāo)不一樣,初創(chuàng)期打游擊戰(zhàn),驗(yàn)證定位和模式;成長期是突擊戰(zhàn),復(fù)制模式搶占心智;第三個(gè)成熟期是陣地戰(zhàn),強(qiáng)化感知防范危機(jī);那么,衰落期就是背水一戰(zhàn),刷新認(rèn)知甚至必要的時(shí)候要放棄。
所以,綜合以上這些說法,不是每個(gè)品牌都會走完所有階段,就像人一樣會有英年早逝、夭折。品牌生命周期有長短,老字號可以長壽但是不能永生,死亡是一個(gè)必然的結(jié)果。但現(xiàn)在大多數(shù)的品牌生命期周期還是偏短。
那么,在餐飲界是否存在兩個(gè)完全相同的品牌?肯定不存在,這個(gè)世界上不存在一模一樣的人,哪怕是雙胞胎。所以,山寨不是好辦法。但是,逆向山寨可能是個(gè)好辦法,競爭對手干什么擅長什么,你反著做,這樣可能有奇效。

如果用品牌進(jìn)化理論來看,紅不紅不重要,關(guān)鍵看這個(gè)品牌有沒有遵守生命周期的客觀規(guī)律,紅的時(shí)候是直接進(jìn)入生長期還是老老實(shí)實(shí)在初創(chuàng)期驗(yàn)證這個(gè)模式。如果他直接進(jìn)入成長期,好比一個(gè)孩子生下來20斤,3歲長胡子,這個(gè)品牌可能長不大,這是驗(yàn)證的基本理論模型、思維模型。
品牌進(jìn)化是什么?是品牌與其生態(tài)環(huán)境相互作用過程中,品牌基因在進(jìn)化動力機(jī)制的作用下隨時(shí)間而發(fā)生的一系列不可逆演變的過程。
剛剛給大家說一些理論性東西,相對比較枯燥,接下來,我們分享一些數(shù)據(jù):2018年中國餐飲行業(yè)總收入4.27萬億人民幣,2019年預(yù)計(jì)超過4.6萬億人民幣,僅次于美國,居世界第二。
權(quán)威機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布的2019品牌價(jià)值榜單:中國最有價(jià)值品牌100強(qiáng)有幾個(gè)餐飲品牌?答案是沒有,一個(gè)都沒有,海底撈排在130多名!再擴(kuò)大一點(diǎn),中國最有價(jià)值品牌500強(qiáng),有幾個(gè)餐飲品牌?只有三個(gè),還包含海底撈,一個(gè)排300名,一個(gè)排400名。這是中國餐飲的現(xiàn)狀:中國餐飲市場大,成長好,但是缺乏標(biāo)桿巨頭。
從上圖中我們可以看出,一級品類中得分最高兩個(gè)品類是茶飲和火鍋,得分比較低是西餐跟亞洲料理,二級品類中川渝火鍋和湘菜得分最高,酸菜魚是餐飲界的常青樹,小龍蝦是墊底,所以,未來,湘菜有可能成為最有潛力的品類。
餐飲品牌如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)化?
我結(jié)合生態(tài)環(huán)境或自然界進(jìn)化成功的具體案例來跟大家闡釋。
第一個(gè)案例是恐龍進(jìn)化,6500萬年前恐龍?jiān)诘厍蛲蝗粶缃^了,具體原因不詳,但是可以肯定的是它進(jìn)化成了鳥,而鳥又進(jìn)化到了雞。這是有科學(xué)依據(jù)的,是典型的開拓生存邊界,同時(shí)通過變異為自己賦能,從爬行進(jìn)化到飛行,同時(shí)它的身體機(jī)制也發(fā)生變化,體型變小。
餐飲品牌也要不斷開拓邊界,包括三種開拓方式:
一是市場開拓,包括餐飲品牌的出海以及區(qū)域品牌向全國市場開拓;
二是品類開拓,新品類的研發(fā);
第三就是經(jīng)營模式的開拓,包括新零售和外賣。
以往我們說南派餐飲熱衷北上,北派餐飲偏好出海。而現(xiàn)在易標(biāo)準(zhǔn)化的品類開拓能力更強(qiáng),比如說火鍋、茶飲,包括海底撈、小龍坎、奈雪的茶其實(shí)都在不停的擴(kuò)張。
第二個(gè)案例是鱷魚和烏龜。鱷魚的進(jìn)化方式:提高生存能力——雜食——降低新陳代謝——體型變小——穴居,海水、淡水皆可生存,給我們什么啟發(fā)?
第一,要學(xué)會冬眠,不能亂折騰。剛剛我說了麻煩誘惑,大家有沒有發(fā)現(xiàn),他做得很成功,但是在各個(gè)方面又太折騰,分散了精力。這可能是他現(xiàn)在面臨危機(jī)的一個(gè)原因。
第二個(gè)啟示,門店小型化,正餐快餐化。比如魚你在一起做酸菜魚快餐,這兩年發(fā)展非常迅速,占領(lǐng)了酸菜魚快餐市場。所以,未來大象和鯨魚還會存在,但是小而美將成為主流。
那么,餐飲品牌究竟如何進(jìn)化?要滿足細(xì)分的需求。比如遠(yuǎn)古時(shí)期的狼進(jìn)化到現(xiàn)在的狼,進(jìn)化到狗。基因改變非常的玄妙,它衍生出一種性格叫做忠誠,忠誠是什么意思?滿足人類孤獨(dú)的需求,用品種細(xì)分滿足需求細(xì)分。狗吃屎,人吃狗,與人類協(xié)同進(jìn)化、共生。
這帶給我們什么啟示?首先是要滿足多品牌的需求,橫向滿足需求細(xì)分,縱向滿足消費(fèi)分級(王品十字品牌戰(zhàn)略)。把砒霜變成了蜜糖,那么你們成為了同盟,就能很好地發(fā)展。
這幾年,熊貓成為了超級IP,為什么呢?這是市場選擇與品牌機(jī)遇的完美相遇,還有就是沒有完全公平競爭,有時(shí)候看顏值和人品。沒有變異就沒有運(yùn)氣,如果熊貓不努力變異,那么它就等不到這個(gè)品牌機(jī)遇。所以通過馬斯洛需求層次論,越能滿足高級需求,溢價(jià)能力越強(qiáng),米其林餐飲就是這樣的。
餐飲品牌如何進(jìn)化?學(xué)會講故事,人類有兩大功能可以讓人類區(qū)別于動物,八卦和講故事,所以品牌必須要學(xué)會講故事。一定要從價(jià)值主張到價(jià)值感知,而且價(jià)值主張不能變,價(jià)值感知要一直變,麥當(dāng)勞給你的感知就是打完球之后吃麥當(dāng)勞更好吃,更喜歡,主張跟感知一致。
