河南的酸辣粉、山西的刀削面一樣，螺螄粉都是當(dāng)?shù)貙?duì)外的一張美食名片。但為什么，出圈并且速食銷量最大的卻是臭臭的螺螄粉【重慶火鍋底料廠哪家好
2020-08-05 22:18:55
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“臭名昭著”的網(wǎng)紅
聞起來(lái)臭臭的螺螄粉不知道為什么成了香餑餑。
這個(gè)食品屆的“暗黑之王”，考驗(yàn)大學(xué)室友情的“神器”，原本以“猶如廁所壞了”的臭味，勸退了眾多美食愛好者。但接連上了十幾次微博熱搜后，螺螄粉在2020年搖身一變，成了全民網(wǎng)紅。
打開淘寶，李子柒三連包螺螄粉月銷量150萬(wàn)單，銷售金額達(dá)6000萬(wàn)；另一邊，李佳琦首日復(fù)工直播，2分鐘內(nèi)售空26000箱螺螄粉；而在抖音平臺(tái)，陳赫的直播首秀在短短8分鐘里售出6.6萬(wàn)袋螺螄粉，成交額237.6萬(wàn)。
因?yàn)樘^(guò)熱銷，螺螄粉成了明星直播首秀的必播產(chǎn)品。不要怕自己成績(jī)不好，賣螺螄粉足夠撐起場(chǎng)面。
資本對(duì)螺螄粉同樣青睞有加。“金晨用杜華送的螺螄粉豐唇”上熱搜背后，是杜華在一家螺螄粉公司（廣西惠華食品科技股份有限公司）參股10%。
受疫情影響，2020年實(shí)體經(jīng)濟(jì)備受打擊。電影院停業(yè)，連鎖餐飲品牌閉店，航空公司面臨破產(chǎn)，線下零售在不同程度上遭遇滑鐵盧。但沒想到，方便速食產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的螺螄粉卻乘著“懶人經(jīng)濟(jì)”和電商直播的快車逆風(fēng)而上，網(wǎng)友紛紛搶購(gòu)囤貨，以在社交網(wǎng)站上曬出“螺螄粉自由”為榮。
最緊俏時(shí)，一位廣西網(wǎng)友發(fā)出感嘆：“我土生土長(zhǎng)的廣西人做夢(mèng)都不會(huì)想到，竟然有一天在廣西吃不到螺螄粉。”
柳州市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年袋裝螺螄粉產(chǎn)值已達(dá)到49.8億元，預(yù)計(jì)全年將達(dá)90億元。與此同時(shí)，螺螄粉走出國(guó)門，受到了大量外國(guó)友人的青睞。在海外抖音“TikTok”上，許多外國(guó)人表演徒手吃螺螄粉，深邃的臭味引來(lái)鄰居敲門并詢問(wèn)：你在煮馬桶嗎？
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年經(jīng)柳州海關(guān)檢驗(yàn)合格出口的螺螄粉約750萬(wàn)元人民幣，是去年出口總額的8倍之多。
回憶起最近半年的經(jīng)歷，螺狀元市場(chǎng)部經(jīng)理李琳琳認(rèn)為“簡(jiǎn)直是人在家中坐，鍋從天上來(lái)”。
新冠肺炎疫情期間，工廠停工，但各個(gè)平臺(tái)的訂單蜂擁而至，螺螄粉的供需矛盾日益加重。2月23日，在緊急復(fù)工24小時(shí)生產(chǎn)9000件螺螄粉送給湖北十堰后，大量消費(fèi)者不滿，有螺螄粉送給十堰，怎么沒有螺螄粉給我們發(fā)貨？大家開始在線上催單。
在“螺狀元”新浪微博的后臺(tái)，整個(gè)2月被消費(fèi)者留言的塞滿，最嚴(yán)重時(shí)，一天有12000條詢問(wèn)發(fā)貨進(jìn)度的私信。
這之后，新浪微博總監(jiān)抵達(dá)公司交流，地鐵廣告主動(dòng)找來(lái)要求免費(fèi)聯(lián)名；直播頭部主播逆向招商，愿意免坑位費(fèi)達(dá)成合作；代理商則直接打幾百萬(wàn)進(jìn)公司賬戶，表示“錢我打了，貨你趕緊給我發(fā)”。
公司品牌部100位員工，每個(gè)人都被從各處打來(lái)的電話纏身。最終辦公室過(guò)于嘈雜，大家被要求繼續(xù)線上辦公，回家打電話。
好歡螺市場(chǎng)總監(jiān)顏晶晶也接到了來(lái)自沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、盒馬生鮮的電話。對(duì)方采購(gòu)注意到螺螄粉成為爆品，多次聯(lián)系全國(guó)各地經(jīng)銷商與廠家，表示想要進(jìn)貨，并提出可以讓螺螄粉破格免費(fèi)入駐。
工業(yè)化生產(chǎn)
火起來(lái)的為什么是螺螄粉？
早在2012年，《舌尖上的中國(guó)》里就出現(xiàn)了螺螄粉里最靈魂的配菜——酸筍的鏡頭，但短短10秒的露臉，并沒有讓螺螄粉和廣西柳州引起多少關(guān)注。
在柳州，螺螄粉是一種特色小吃，它的湯料由螺螄和多種香料熬制而成，煮成后只取湯不要肉，加入干米粉煮熟后，搭配油炸腐竹、花生、豆角，還有酸筍一起食用。
鮮、香、辣是螺螄粉口味上的主要特點(diǎn)，但更明顯也更讓人聞風(fēng)喪膽的，是它的臭。有人研究后發(fā)現(xiàn)，臭味來(lái)自發(fā)酵后的酸筍，其氣味柔和中帶著濃郁，悠長(zhǎng)又不失力道，入口后還會(huì)被香味所取代。正是這種讓人欲罷不能的味道，讓螺螄粉既是柳州人民的心頭好，也是非柳州人民懼怕的“暗黑之王”。
但這種原本被地方飲食習(xí)慣局限住的食品，卻在不知不覺中火了起來(lái)。
思柳螺螄粉品牌部經(jīng)理張安然回憶，“柳州外出務(wù)工人口多，在外的柳州人總想著怎么搗鼓一下，把螺螄粉給帶出去。”
最初的螺螄粉常常以小作坊生產(chǎn)的形式出現(xiàn)，那是在2014年，簡(jiǎn)易的透明抽真空包裝袋寄托了打工在外的柳州人的鄉(xiāng)愁。但或許是因?yàn)槟蔷溆钪嬲胬恚?ldquo;螺螄粉只有一次和無(wú)數(shù)次”，螺螄粉在外地人傳人，口碑漸漸打響，小作坊又開始做起了淘寶店的生意。
于是，多個(gè)廠家看中了螺螄粉在電商領(lǐng)域里的潛力，開啟了螺螄粉的產(chǎn)業(yè)化嘗試。4年后，螺螄粉成為阿里巴巴平臺(tái)銷售排名第一的米粉特產(chǎn)類商品。
據(jù)柳州新聞網(wǎng)報(bào)道，去年雙十一，預(yù)包裝柳州螺螄粉全網(wǎng)熱銷近3000萬(wàn)袋，銷售額2.7億元。去年年底，柳州市預(yù)包裝柳州螺螄粉注冊(cè)登記企業(yè)81家、品牌200多個(gè)。
如同武漢的熱干面、河南的酸辣粉、山西的刀削面一樣，螺螄粉成了當(dāng)?shù)貙?duì)外的一張美食名片。但與熱干面、酸辣粉、刀削面對(duì)比，螺螄粉更特殊。
隨意點(diǎn)開一家螺螄粉淘寶店的評(píng)論區(qū)，“正宗”、“跟在店里吃一個(gè)樣”、“原汁原味”是關(guān)鍵詞。這與熱干面評(píng)論區(qū)里“跟老武漢熱干面差太多了”截然相反。
傳說(shuō)有人酷愛螺螄粉，去柳州朝圣，但在吃了當(dāng)?shù)亻T店里現(xiàn)做現(xiàn)煮的螺螄粉后大失所望——跟自己網(wǎng)購(gòu)的螺螄粉味道幾乎沒有差別。
這成了熱干面愛好者心里的千古謎團(tuán)：憑什么螺螄粉可以做到鮮食與速食味道完全相同？
這有賴于螺螄粉成功的產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
為什么只有螺螄粉可以出圈？
螺狀元市場(chǎng)部經(jīng)理李琳琳向每日人物介紹，螺螄粉里的粉采用的是柳州當(dāng)?shù)氐母擅追?，在螺螄粉工業(yè)化生產(chǎn)之前，這種干米粉就已經(jīng)作為一款成熟的產(chǎn)品在市面上流通了。另外幾種配料也都方便保存。
在這樣的基礎(chǔ)上，最重要的就是在保持原本味道的同時(shí)延長(zhǎng)保質(zhì)期，每個(gè)螺螄粉企業(yè)都付出過(guò)大量的努力。
螺狀元在2015年與四川大學(xué)食品工程學(xué)院碩士生導(dǎo)師盧曉黎教授簽約合作，組建了一個(gè)專門的食品研究中心，去研制米粉的最佳濕度降。多次實(shí)驗(yàn)后，盧曉黎教授團(tuán)隊(duì)降低米粉的含水量，成功開發(fā)出保質(zhì)期為6個(gè)月的米粉。此后又有企業(yè)進(jìn)一步改良，生產(chǎn)出了可沖泡的螺螄米粉。
好歡螺則率先嘗試在油炸腐竹、花生的獨(dú)立包裝中充入氮?dú)?。這在延長(zhǎng)保質(zhì)期的同時(shí)，保持了腐竹和花生酥脆的口感。
“靈魂酸筍”的工業(yè)化則較為困難。在知網(wǎng)上搜索“酸筍”，有六十余篇學(xué)術(shù)論文，主要關(guān)于“酸筍的加工技術(shù)”、“酸筍中細(xì)菌菌系結(jié)構(gòu)”，“酸筍的氣味物質(zhì)”，甚至有一位碩士，依靠研究酸筍的營(yíng)養(yǎng)成分和風(fēng)味物質(zhì)完成了學(xué)位論文。
在柳州，酸筍原本是柳州當(dāng)?shù)厝瞬捎檬止さ姆绞剑氧r竹筍切塊、泡水、加鹽，經(jīng)過(guò)自然的發(fā)酵得到。只是周期較長(zhǎng)，效率較低。
廣西大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，可以使用工業(yè)化生產(chǎn)的方式加速得到口感爽脆的酸筍——在無(wú)菌條件下接種乳酸菌或酵母菌進(jìn)行發(fā)酵。另有福建的研究機(jī)構(gòu)多次實(shí)驗(yàn)，找到了最優(yōu)的配比：菌種接種量5%、發(fā)酵時(shí)間10天、發(fā)酵溫度30℃、蔗糖添加量4%。這種情況下，酸筍的發(fā)酵周期大大縮短，在食品安全上也更可控。
除此之外，螺螄粉湯味道足夠鮮美，但保質(zhì)期很難突破3個(gè)月。好歡螺不斷調(diào)試，最終采用鹵水包，而不是醬料包或粉料包的形式制作湯底。顏晶晶表示，湯料的包裝從最初的人工包裝進(jìn)化成了真空罐裝機(jī)的高溫灌裝，并且引入了巴氏殺菌消毒法，這在從前是很難有人想到的。
至此，每一包在市面上流通的螺螄粉都擁有了6個(gè)月的壽命，在走完生產(chǎn)-備貨-物流-上架一系列流程后，它還有足夠的時(shí)間被放在貨架上，靜靜等待被購(gòu)買的那一天。
柳州政府的品牌野心
不是所有的螺螄粉都能叫“柳州螺螄粉”。
5年前，柳州市政府啟動(dòng)了“柳州螺螄粉”地理標(biāo)志證明商標(biāo)工作，歷時(shí)3年，2018年“柳州螺螄粉”獲得核準(zhǔn)注冊(cè)，柳州市工商局制定了《柳州螺螄粉地理標(biāo)志證明商標(biāo)使用管理規(guī)則》，明確了這個(gè)地標(biāo)產(chǎn)品的使用條件、申請(qǐng)程序等。
張安然表示，只有在柳州當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的螺螄粉才能叫“柳州螺螄粉”，并且必須以干米粉(或調(diào)制干米粉)和以螺螄熬制的湯料為主要原料，同時(shí)擁有辣椒油配料包、酸筍配料包、腐竹配料包、花生配料包等，均為獨(dú)立包裝。
這一系列的要求導(dǎo)致外地企業(yè)根本無(wú)法生產(chǎn)出“柳州螺螄粉”，無(wú)法在包裝上打出地理標(biāo)志的logo。
這套規(guī)定對(duì)柳州本地企業(yè)一樣嚴(yán)格。在螺螄粉電商化的最高峰時(shí)期，一共有80多家螺螄粉電商品牌，但經(jīng)過(guò)食品藥品監(jiān)督管理局的篩查，不符合標(biāo)準(zhǔn)的螺螄粉商家都被淘汰。平時(shí)的生產(chǎn)流程中，常常看到食品藥品監(jiān)督管理局在各個(gè)工廠隨機(jī)抽查的身影，一旦抽檢不合格，面臨的將是5萬(wàn)-10萬(wàn)左右的罰款。
在張安然看來(lái)，政府的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)保證了螺螄粉的品質(zhì)，強(qiáng)化了這套標(biāo)準(zhǔn)化的流程，使螺螄粉沒有像酸辣粉一樣走向價(jià)格日益低廉、品質(zhì)日益低劣的道路。
其實(shí)早在螺螄粉還沒火起來(lái)的2010年，柳州就提出要將特色美食螺螄粉打造成城市名片。
柳州是一座工業(yè)重鎮(zhèn)，是全國(guó)五大汽車生產(chǎn)基地之一，年產(chǎn)銷汽車超過(guò)250萬(wàn)輛，約占全國(guó)的十分之一。
但原柳州市商務(wù)委員會(huì)主任程方曉曾表示：“雖然全國(guó)每賣出10輛車就有1輛是柳州的，但它不叫柳州寶駿或者柳州五菱。柳州還只是一個(gè)中國(guó)西部的小三線城市，在全國(guó)沒有知名度，很少被提到。”
與汽車2019年2004億元的產(chǎn)值相比，螺螄粉一年60億的產(chǎn)值似乎不值一提，但在打造城市名片上，螺螄粉不容小覷。
這幾年，柳州這個(gè)低調(diào)的重工業(yè)小城市，跟著螺螄粉一起上了數(shù)不清的熱門。
“螺螄粉產(chǎn)業(yè)園”也跟著做了起來(lái)，吸引大量螺螄粉工廠和原料加工龍頭企業(yè)的同時(shí)，它還即將成為一個(gè)5A景區(qū)；
當(dāng)然也少不了螺螄粉文化節(jié)、螺螄粉美食節(jié)，數(shù)萬(wàn)人圍著一口直徑16.9米的超大螺螄粉湯鍋一同“嗦粉”，差一點(diǎn)成功申報(bào)吉尼斯世界紀(jì)錄；
緊接著，今年5月，全國(guó)首家“螺螄粉產(chǎn)業(yè)學(xué)院”在柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院揭牌，學(xué)院開設(shè)7個(gè)特色專業(yè)，表示要建設(shè)實(shí)踐培訓(xùn)基地、螺螄粉大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)中心，投入1000萬(wàn)元，計(jì)劃每屆招生500人。
柳州市政府似乎深諳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的路數(shù)，每一個(gè)螺螄粉行業(yè)新動(dòng)向，最終都通過(guò)熱門微博與公眾見面。
但每日人物曾多次撥打柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院環(huán)境與食品工程學(xué)院的電話，并無(wú)人接聽。“螺螄粉產(chǎn)業(yè)學(xué)院”建設(shè)如何，招生情況如何不得而知。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)
這場(chǎng)聲勢(shì)浩大、效果拔群的營(yíng)銷背后隱藏著還未浮出水面的危機(jī)。
網(wǎng)紅、明星主播的逆向招商，主動(dòng)提出合作、坑位費(fèi)全免或優(yōu)惠的背后，是螺螄粉超低的主播粉絲福利價(jià)。
聽說(shuō)可以參與陳赫首秀直播的選品時(shí)，螺狀元市場(chǎng)部經(jīng)理李琳琳并沒有抱太大期望。但最終發(fā)現(xiàn)“還真上了”，她“心里咯噔一下子”。上直播就意味著降價(jià)，最終，原本單價(jià)至少在12元左右的產(chǎn)品被壓到了9塊錢。盡管賣了6.6萬(wàn)袋，但最后算下來(lái)，只是“微賺”。
好歡螺在今年6月與薇婭合作時(shí)感受到了發(fā)貨的壓力。當(dāng)時(shí)，好歡螺工廠仍處于缺貨狀態(tài)，一般銷售途徑需要45天才能發(fā)貨，但直播間工作人員要求必須72小時(shí)發(fā)貨。全公司人員加班加點(diǎn)，才完成了此次合作。
一家螺螄粉企業(yè)去年10月開始跟網(wǎng)紅李子柒合作，據(jù)媒體報(bào)道，不斷加單的情況讓企業(yè)工人擴(kuò)招一倍，生產(chǎn)線的2/3都用來(lái)生產(chǎn)李子柒的產(chǎn)品，李子柒線上店鋪的螺螄粉一度在3天里賣出了500萬(wàn)包。
走量的同時(shí)，李子柒直播時(shí)把螺螄粉的價(jià)格壓到8塊錢左右，消費(fèi)者買到了更便宜的柳州螺螄粉，但這對(duì)于螺螄粉行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)并不友好。
除去平臺(tái)運(yùn)行費(fèi)、人工成本費(fèi)、物流費(fèi)用等等，算下來(lái)螺螄粉本身的成本要做到三四塊塊錢才可以盈利。
在柳州，一些老牌螺螄粉企業(yè)為了保持酸筍地道的風(fēng)味，最初的發(fā)酵過(guò)程仍然是過(guò)去的土辦法，選取當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的新鮮大頭筍加山泉水腌制，人工或半人工完成。但為了壓低成本，有些企業(yè)會(huì)完全工業(yè)化生產(chǎn)，雖然食品安全過(guò)關(guān)，但本地人可以嘗出味道上的不同——工業(yè)化酸筍味道更臭，同時(shí)筍的粗纖維還在，吃時(shí)有可能會(huì)塞牙縫。
思柳品牌部經(jīng)理張安然認(rèn)為，如果繼續(xù)壓低產(chǎn)品價(jià)格，“螺螄粉有可能走酸辣粉的老路。”
另一方面，螺螄粉的健康問(wèn)題也隨著它的爆火被搬上臺(tái)面。
桂林市人民醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科主任謝琪曾在接受媒體采訪時(shí)表示：螺螄粉是地方風(fēng)味的特色美食，但不能稱為營(yíng)養(yǎng)美食。螺螄粉湯汁里營(yíng)養(yǎng)并不多，而且往往重油重鹽重辣，對(duì)腸胃有一定的刺激；配菜雖然種類多樣，但多為腌制或油炸，導(dǎo)致維生素大量流失，同時(shí)油和鹽的含量大大提升。
在肉食匱乏的那個(gè)年代，螺螄是柳州人的蛋白質(zhì)來(lái)源之一，但現(xiàn)在，它成了不符合現(xiàn)代健康飲食標(biāo)準(zhǔn)的食品典型。
原本，螺螄粉擊中了一部分都市年輕白領(lǐng)的消費(fèi)心理。
張安然認(rèn)為，最近幾年，先是火鍋火了，螺螄粉借了火鍋的東風(fēng)也紅了。但它與火鍋相比，更符合獨(dú)居年輕人的需求，可以獨(dú)自一個(gè)人在家里享用。
李琳琳則設(shè)想了一個(gè)加班到深夜10點(diǎn)才回家的場(chǎng)景，她認(rèn)為，“工作了一天非常累，沒有誰(shuí)想去吃清湯寡水的東西。我吃一碗清湯面，簡(jiǎn)直是對(duì)我自己一天辛勤勞作的踐踏。”生活的壓力讓螺螄粉滲透進(jìn)當(dāng)代年輕人的生活。
在她看來(lái)，煮好了一碗螺螄粉，甚至可以成為發(fā)一條朋友圈的理由。在一定程度上，螺螄粉滿足了用戶的社交需求和情感需求。
吃螺螄粉同樣有消費(fèi)升級(jí)的意味，在泡面、酸辣粉、熱干面、螺螄粉之間做選擇，最慘的一定是泡面，最不慘一定是螺螄粉。
但時(shí)下，在元?dú)萆?、零度可樂廣受歡迎，網(wǎng)紅奶茶店也出現(xiàn)了“三分糖”、“半糖”選項(xiàng)，方便面增加蔬菜包占比，拌飯醬降低油鹽含量……零售食品紛紛向低脂、低油、低鹽、低糖的方向改良。
螺螄粉面向的受眾人群，無(wú)疑是以95后為代表的Z世代，這個(gè)由3.78億人構(gòu)成的群體迅速崛起，成為中國(guó)未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。在他們的“新消費(fèi)主義中”，擁有更好比擁有更多重要，情感滿足比功能滿足重要，新一代養(yǎng)生青年對(duì)健康的關(guān)注比60后、70后、80后更甚。