“產(chǎn)品主義”成餐飲業(yè)自救新樣本
2022-09-07 20:36:23
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“叫慘”段子，還是近來業(yè)績不佳的頭部企業(yè)財報，“慘淡”成為當(dāng)下消費者印象中，餐飲行業(yè)的最真實寫照。然而9月1日，“如何看待餐飲界的巴奴現(xiàn)象”話題沖上熱搜，逆勢高歌的火鍋品牌巴奴引發(fā)業(yè)內(nèi)外和大量消費者熱議，為火鍋乃至整個餐飲行業(yè)注入了一針強心劑。
逆勢擴張 為行業(yè)注入“強心劑”
國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2022年1—4月份，餐飲收入13262億元，下降5.1%;4月份餐飲收入2609億元，下降22.7%。而根據(jù)7月中旬發(fā)布的2022年上半年國民經(jīng)濟(jì)運行情況，全國餐飲收入為20040億元，同比下跌7.7%。記者看到，在微博“近年餐飲行業(yè)有多難”的話題中，中國新聞網(wǎng)在評論中強調(diào)“不要過度唱衰餐飲行業(yè)”，同時更指出，疫情之下餐飲行業(yè)不少品牌出現(xiàn)營收銳減、大幅關(guān)店的情況，但是不必過度唱衰餐飲行業(yè)，也并非整個行業(yè)都是一片哀鴻，比如餐飲行業(yè)出現(xiàn)的“巴奴現(xiàn)象”，在上半年同樣的環(huán)境下，卻呈現(xiàn)出逆勢擴張、排隊火爆的景象，為餐飲行業(yè)打了一針強心劑。
何為“巴奴現(xiàn)象”?記者注意到，在相關(guān)話題的導(dǎo)語中這樣表述——在行業(yè)不景氣的情況下，以巴奴為代表的部分品牌卻實現(xiàn)逆勢增長、快速恢復(fù)，成為餐飲行業(yè)企業(yè)積極自救的樣本。相對于火鍋市場海底撈、呷哺呷哺等頭部品牌財報背后的經(jīng)營困境，巴奴、七欣天、哥老官等火鍋卻表現(xiàn)旺盛的生機與活力，排隊等位成常態(tài)、受到大量資本追捧、逆勢開店成績亮眼……而除了以“毛肚”為代表產(chǎn)品的巴奴火鍋外，主打“腰片”的周師兄、布局新零售的 “朝天門碼頭”等更于去年拿下一輪或多輪融資，成為餐飲市場關(guān)注的焦點。
“產(chǎn)品主義”成績亮眼
“尤其是現(xiàn)在的疫情期間，餐飲行業(yè)都是很受打擊的。如果單單只是服務(wù)做得好，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在這種形勢下，服務(wù)和食材都能提升一個檔次，才能夠突破行業(yè)現(xiàn)狀，巴奴就是一個好的例子。”這是“如何看待餐飲界的巴奴現(xiàn)象”的話題中，一家自媒體參與討論的觀點。
火鍋靠“好吃”俘獲消費者，這似乎才應(yīng)是吃貨法則中的真理。記者注意到， 2015年巴奴就在行業(yè)率先提出“產(chǎn)品主義”理念，認(rèn)為產(chǎn)品才是餐飲的“根”，更打出“服務(wù)不過度，樣樣都講究”的口號進(jìn)入消費者視野?；貧w到產(chǎn)品本身的巴奴，除了推出茴香小油條、烏雞卷、繡球菌、鮮鴨血、搟面皮自創(chuàng)產(chǎn)品外，更將每種普通食材做到了品質(zhì)極致——冰天雪地里長出的笨菠菜、長在海拔2500多米的茂汶鮮花椒、天然無添加面粉、堅持19年深入內(nèi)蒙大草原原始牧區(qū)親自采購的羔羊肉，更直接投資川粉廠……去年，其更將菜單中百余個SKU精簡為30多個，突出“毛肚+12大爆品”產(chǎn)品矩陣，喊出“服務(wù)不是巴奴的特色，毛肚和菌湯才是”，憑特色的產(chǎn)品收獲超高的翻臺率。當(dāng)大量頭部品牌掀起一波又一波“閉店潮”時，巴奴卻在多個城市“落子”——近年4月北京姚家園萬象匯店開業(yè)、5月合肥首店開業(yè)、6月武漢群光廣場店開業(yè)、7月在北京連開三店、8月蘇州中心店開業(yè)……一路高歌猛進(jìn)，并取得相當(dāng)亮眼的成績。
細(xì)分化競爭時代到來
業(yè)內(nèi)人士指出，在行業(yè)整體下行的同時，餐飲業(yè)還面臨著諸多現(xiàn)實的困難，如租金、原材料、人工等成本難以壓縮以及客流的稅減，這些問題在以往無序擴張的餐飲品牌面前，或?qū)砀叩某杀竞透蟮睦щy。在這樣的背景下，品牌面對的不僅是時間大考，更是在消費者心目中地位的考驗。巴奴毛肚火鍋呈現(xiàn)出逆勢擴張、排隊火爆的景象，不僅將其“產(chǎn)品主義”的旗號打響，也在疫情的寒冬下為餐飲行業(yè)提供了積極自救的樣本。而 “巴奴現(xiàn)象”的背后，是餐飲企業(yè)堅定信心、穩(wěn)扎穩(wěn)打的成果。
巴奴火鍋相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，“產(chǎn)品主義”理念更是一種長期主義。“巴奴要做的和始終在做的，就是堅持食材的極致品質(zhì)、堅持服務(wù)的恰到好處、堅持標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)鏈的不斷升級、堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打不盲目擴張。”記者了解到，去年6月其品牌創(chuàng)始人杜中兵表示，接觸資本也不會快速擴張，巴奴會遵循自己的拓店節(jié)奏。
值得注意的是， 2021年5月，巴奴耗資1.5億的新中央廚房建成投產(chǎn)。同時其創(chuàng)始人在業(yè)內(nèi)率先提出“第三代供應(yīng)鏈”，即“能冷鮮不冷凍，能當(dāng)天不隔夜，能天然不添加”的理念，追求健康美味、真材實料和極致食材。而這些都讓其翻臺率交出了滿意的成績單——今年5月合肥新店開業(yè)5天翻臺率破6.3，2021年七夕華南首店深圳卓悅中心店當(dāng)日翻臺率達(dá)到8.3，位列全國門店翻臺率首位。而在“情感”聯(lián)系上，巴奴始終努力融合都市白領(lǐng)人群的品味和口味，在探索“火鍋+酒吧”的模式，希望滿足以“95后”為代表的青年人消費多元化的需求，并發(fā)力高端商務(wù)宴請新潮流。