中石化跨界賣菜的背后，隱藏了怎樣的品牌真相？【重慶火鍋底料代加工廠】
2020-03-04 20:31:39
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01 中石化官宣：跨界賣菜市場(chǎng)
2月15日，中石化宣布推出賣菜。
為了解決疫情期間老百姓買菜難的問(wèn)題，中石化在北京340座加油站開通了“安心買菜”業(yè)務(wù)，并且提出“不下車、不開窗，一鍵送到后備箱”的口號(hào)。
也就是說(shuō)，讓消費(fèi)者加油的同時(shí)，順便就可以把菜買了！
消費(fèi)者只需要通過(guò)“易捷加油”APP下單，選擇“蔬菜禮包”點(diǎn)擊在線支付，不到兩分鐘加油站的工作人員就會(huì)把菜送到后備箱。根據(jù)介紹，一份蔬菜禮包重約1斤，里面有西紅柿、豆角、胡蘿卜、西蘭花等10多種常見蔬菜和10個(gè)雞蛋，售價(jià)為99元。
可滿足3口之家3天的消費(fèi)！
那么，銷量怎么樣呢？
根據(jù)相關(guān)的報(bào)道顯示，截止到2月27日，已經(jīng)有450座加油站開展了蔬菜銷售業(yè)務(wù)，日銷量在3000單左右，為首日的5倍。
由此大致可以得出結(jié)論：
那就是中石化的賣菜業(yè)務(wù)已經(jīng)得到了相當(dāng)不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋，為后續(xù)在全國(guó)加油站鋪開、增加更多菜品套餐，打下了很好的基礎(chǔ)！
事實(shí)上，根據(jù)中石化官方的說(shuō)法，“買菜作為老百姓的剛需，我們推出的0接觸服務(wù)，是響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，履行應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。”
具體來(lái)說(shuō)，就是讓消費(fèi)者以合理的價(jià)格，買到安全放心的菜。
值得一提的是，由于中石化還購(gòu)買了11條口罩生產(chǎn)線，具備日產(chǎn)100萬(wàn)只的生產(chǎn)能力。因此，特地推出了“買菜送口罩”活動(dòng)，既與“安心買菜”的口號(hào)相吻合，又能夠通過(guò)暖心的營(yíng)銷創(chuàng)新，增加用戶的體驗(yàn)滿意度。
可以說(shuō)是一舉兩得。
02 跨界賣菜的背后
既是公益，更是對(duì)商業(yè)布局的長(zhǎng)期謀劃
根據(jù)計(jì)劃，隨著北京地區(qū)試點(diǎn)的成功，未來(lái)中石化賣菜業(yè)務(wù)會(huì)全面鋪開。也就是說(shuō)，全國(guó)近30000家加油站都會(huì)陸續(xù)上線賣菜業(yè)務(wù)。
表面上看，疫情期間銷售平價(jià)蔬菜順帶贈(zèng)送口罩，體現(xiàn)了中石化作為國(guó)企承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一面。
但實(shí)際上，中石化跨界賣菜業(yè)務(wù)，更多是出于對(duì)商業(yè)布局的長(zhǎng)期謀劃。
怎么理解呢？
第一、從長(zhǎng)期來(lái)看，隨著新能源車的逐漸普及，加油站業(yè)務(wù)急需轉(zhuǎn)型。
根據(jù)工信部編制的《我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）顯示，到2025年我國(guó)新能源車的銷量將提高到25%。結(jié)合歐洲國(guó)家相繼推出燃油車禁售時(shí)間表，意味著充電樁需求將取代傳統(tǒng)的加油站需求。
如果中石化不尋求新的業(yè)務(wù)，那么十年后其收入將迅速萎縮。
第二、圍繞渠道和品牌優(yōu)勢(shì)，為中石化的跨界提供了有利條件。
一方面，中石化的品牌知名度已經(jīng)無(wú)需贅述，巨無(wú)霸國(guó)企的身份擁有強(qiáng)大的品牌背書能力；另一方面，中石化遍布全國(guó)的加油站，具備其他任何品牌都不具備的渠道優(yōu)勢(shì)。
目前，中石化在全國(guó)擁有28000家加油站，每個(gè)加油站平均會(huì)有1000輛車進(jìn)出。這就意味著，即便按照1%的滲透率、客單價(jià)99元計(jì)算，那么也是一筆百億級(jí)別的生意。
第三、能夠與“易捷便利店”形成有力補(bǔ)充，進(jìn)一步強(qiáng)化零售業(yè)布局。
從2008年開始，中石化就開始謀劃轉(zhuǎn)型，逐步擺脫對(duì)石油業(yè)務(wù)的依賴。在這樣的背景下，中石化正式成立易捷便利店，進(jìn)入零售領(lǐng)域。
至此，“加油站+便利店”的消費(fèi)場(chǎng)景便越來(lái)越深入人心。
事實(shí)上，從咖啡到炸雞，再到如今的賣菜業(yè)務(wù)，盡管彼此之間看似毫不相關(guān)，但其實(shí)都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是能夠與便利店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)融合。
如此一來(lái)，便能夠推動(dòng)非油業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。
第四、能夠與現(xiàn)有業(yè)務(wù)形成良性互動(dòng)，增加用戶體驗(yàn)滿意度和品牌粘性。
在“易捷加油”APP可以看到，除了傳統(tǒng)的充值業(yè)務(wù)之外，還提供商品零售服務(wù)。也就是說(shuō)，中石化試圖將加油站業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)相結(jié)合。
其中，易捷幣的設(shè)計(jì)，既能夠給車主用戶帶去實(shí)惠，也能夠增加普通消費(fèi)者的用戶粘性。
03 從“零售”到“賣菜”
一切以用戶需求為核心出發(fā)點(diǎn)
可能有人會(huì)說(shuō)，中石化的營(yíng)收規(guī)模上萬(wàn)億，無(wú)論非油業(yè)務(wù)怎樣發(fā)展，對(duì)其整體業(yè)績(jī)的影響都微乎其微。
表面上看的確如此。
根據(jù)2019年財(cái)報(bào)顯示，中石化營(yíng)收為1.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.3%。其中非油業(yè)務(wù)收入為167億元，占比僅為1.11%。但是，非油業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)為19億元，占總利潤(rùn)的6%。
也就是說(shuō)，中石化非油業(yè)務(wù)以1%的營(yíng)收貢獻(xiàn)了6%的利潤(rùn)！
不僅如此，非油業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增速，也讓外界充滿了期待。
2011年，中石化的非油營(yíng)業(yè)額為82.6億元，到了2018年，這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)到了670億，復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)了30%。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
那么，從加油站業(yè)務(wù)到便利店業(yè)務(wù)，背后體現(xiàn)了一種怎樣的關(guān)系呢？
在我看來(lái)，其實(shí)就是是以車主用戶為中心，圍繞其需求打造起更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。
具體來(lái)說(shuō)，車主加油的同時(shí)，也需要購(gòu)買一瓶水、一碗泡面、一袋薯片、一杯咖啡等等。由此延伸，在傳統(tǒng)便利店紛紛上線“熱食”和“蔬菜”的背景下，易捷便利店也同樣可以。
事實(shí)上，中石化浙江分公司此先就已經(jīng)跟盒馬鮮生達(dá)成了合作，消費(fèi)者在中石化指定的加油站可以購(gòu)買盒馬鮮生包。
并且還取得了不錯(cuò)的效果。
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)生鮮市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)了2萬(wàn)億元，而且仍將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。也正因?yàn)槿绱?，才?huì)吸引包括京東、美團(tuán)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)場(chǎng)。